دیدار چهره به چهره با مردم راهی برای پاسخگویی بهتر

دریا نیوز // به مناسبت آغاز هفته حمل و نقل ، رانندگان و راهداری ، با حضور عباس شرفی مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده ای هرمزگان، علیرضا محمدی معاون راهداری و امین اله باسره رئیس اداره راهداری و حمل و نقل جاده ای بندرعباس میز خدمت این اداره کل در محل برگزاری نماز عقیدتی سیاسی جمعه بندرعباس برگزار شد .
به گزارش خبرنگار دریا، علیرضا محمدی معاون راهداری با اشاره به شروع هفته حمل و نقل، رانندگان و راهداری در استان، گفت: میز خدمت در راستای حقوق شهروندی و پاسخگویی مسئولان برگزار می شود و بررسی تقاضا و مشکلات مردم به صورت چهره به چهره و ارائه خدمات مطلوب در حوزه های ذیربط از جمله اهدافی است که با برپایی میز خدمت تلاش می شود مطالبات متقاضیان تحقق یابد.
وی افزود: با توجه به موضوعات اداره کل و در نظر گرفتن تعداد حجم مراجعین، ازهرکدام از معاونت های راهداری، حمل و نقل، فنی و راههای روستایی و توسعه مدیریت و منابع یک نفر نماینده در میز خدمت حضور دارند و پاسخگوی مراجعین هستند. علیرضا محمدی بیان داشت: با توجه به برنامه ریزی های صورت گرفته مقرر شد علاوه بر حضور نمایندگان هر حوزه در میز خدمت، هر روز معاونین و روسای اداره کل به صورت مسئول در عمل، پاسخگوی مراجعین باشند.
وی افزود: نمایندگان دو حوزه ضمن دریافت درخواست های مراجعین نسبت به ارائه اطلاعات و راهنمایی مراجعین اقدام و در صورت لزوم پیگیری لازم از کارشناسان حوزه های مختلف به عمل خواهد آمد، همچنین با فعالسازی این میز از تردد و سرگردانی ارباب رجوع در طبقات مختلف ادارات و کاغذبازی های مضاف بر لزوم جلوگیری می شود.