توسعه خدمات الکترونیک محور تحول ثبت احوال در مسیر دولت هوشمند

دریانیوز// مدیرکل ثبت احوال هرمزگان با اشاره به ضرورت تحول در شیوه‌های ارائه خدمات هویتی، توسعه خدمات الکترونیکی را یکی از اصلی‌ترین اولویت‌های سازمان ثبت احوال دانست و گفت: ثبت احوال در آستانه یک دوره جدید از خدمت‌رسانی قرار دارد؛ دوره‌ای که در آن سرعت، امنیت و دقت در ارائه خدمات باید پیش‌نیاز اصلی تمامی برنامه‌ها باشد. ابراهیم هویدا با اشاره به برنامه‌های کلان سازمان برای حرکت در مسیر تحقق دولت هوشمند افزود: در سال‌های اخیر تلاش شده‌است با گسترش زیرساخت‌های دیجیتال، فرآیند صدور اسناد هویتی را متحول کرده و با پیاده‌سازی سرویس‌های نوین زمینه ارائه خدمات سریع‌تر، دقیق‌تر و شفاف‌تر را فراهم آوریم. توسعه خدمات الکترونیک، تسریع در صدور مدارک هویتی و اتقان و صیانت از اسناد از مهم‌ترین برنامه‌های جاری سازمان است.
هویدا شفافیت و حمایت از حقوق مردم را یکی از اصول بنیادین ثبت احوال برشمرد و بیان کرد: صیانت از اطلاعات هویتی شهروندان و تضمین امنیت داده‌ها از اولویت‌های راهبردی ما است در عین حال تلاش می‌کنیم مردم بتوانند خدمات مورد نیاز خود را بدون مراجعه حضوری و از طریق درگاه‌های الکترونیکی دریافت کنند. شناخت نیازهای مردم و طراحی فرآیندهای ساده، سریع و قابل اعتماد، از جمله اهدافی است که در دستور کار دارد.مدیرکل ثبت احوال هرمزگان با تأکید بر اهمیت هم‌افزایی میان دستگاه‌های اجرایی، اضافه کرد: ثبت احوال به عنوان تأمین‌کننده اصلی داده‌های هویتی کشور، نقش محوری در تحقق دولت الکترونیک دارد.برای این منظور لازم است دستگاه‌های اجرایی به سامانه‌های سازمان ثبت احوال متصل شوند و از ظرفیت احراز هویت الکترونیک برای توسعه خدمات خود استفاده کنند. این امر نه تنها به تسریع خدمت‌رسانی به مردم منجر می‌شود، بلکه دقت و شفافیت ارائه خدمات در دستگاه‌ها را نیز افزایش می‌دهد.
وی با اشاره به ضرورت یکپارچه‌سازی تبادل داده میان دستگاه‌ها ادامه داد: امروز کشور نیازمند فرآیندهای دیجیتال و سیستم‌های هوشمندی است که بتوانند خدمات را با کمترین خطا، بیشترین سرعت و بالاترین امنیت ارائه دهند. از هویت الکترونیک گام نخست این مسیر است و بدون همکاری و هماهنگی همه نهادها تحقق کامل دولت هوشمند امکان‌پذیر نخواهد بود.هویدا در پایان، توسعه خدمات الکترونیک را یک ضرورت ملی توصیف کرد و گفت: ثبت احوال با جدیت در مسیر دیجیتالی‌سازی خدمات هویتی حرکت می‌کند و امیدواریم با حمایت دستگاه‌های اجرایی و استفاده از ظرفیت‌های فناوری، بتوانیم خدماتی به‌روز، شفاف و کارآمد را در اختیار مردم قرار دهیم. آینده ثبت رویدادهای حیاتی، آینده‌ای دیجیتال است و هدف ما ایجاد بستری مطمئن برای صیانت از هویت ایرانیان در این مسیر تحول‌آفرین است.