دریانیوز // در روزگاری که مردم از پیچوخم اداری، معطلیهای بیپایان و رفتوآمدهای فرساینده خستهاند، هر نشانهای از چابکشدن خدمات عمومی، بیش از یک خبر اداری، به معنای بازگشت بخشی از اعتماد شهروندان است. این روزها در برخی ادارات ثبت اسناد هرمزگان، مراجعاتی دیده میشود که در کمتر از نیم ساعت به نتیجه میرسد و مالکان، سند تکبرگ خود را تحویل میگیرند؛ اتفاقی که برای بسیاری از مردم، هنوز با تجربههای کند و زمانبر گذشته قابل جمع نیست.در همین زمینه، گفتوگوی «دریا» با علی محمودی، مدیرکل ثبت اسناد و املاک هرمزگان، روایتی روشن از پشتصحنه این شتاب در خدمترسانی ارائه میدهد؛ از صدور جهادی اسناد در ساعات غیراداری و ایام تعطیل گرفته تا آمادهسازی پیشینیِ بخشی از اسناد برای تحویل فوری به مالکان.
وی در این گفتوگو، ضمن تشریح روند تعویض اسناد دفترچهای به تکبرگ، به برخی باورهای نادرست در میان مردم نیز پاسخ میدهد؛ باورهایی که باعث شده هنوز شماری از مالکان برای تعویض سند خود تردید داشته باشند.محمودی همچنین با اشاره به مزایای حقوقی، فنی و امنیتی اسناد کاداستری، از جایگاه هرمزگان در میان استانهای برتر کشور در این حوزه سخن میگوید و از مردم میخواهد برای جلوگیری از اختلال در دریافت خدمات آینده، هرچه زودتر نسبت به تعویض اسناد دفترچهای خود اقدام کنند. آنچه در ادامه میخوانید، گفتوگویی است درباره یک مطالبه قدیمی مردم: خدمت سریع، سند مطمئن و پایان بروکراسی فرساینده.
دریا: برخی از شهروندانی که برای تعویض اسناد دفترچه ای به تک برگ مراجعه می کنند، در کمتر نیم ساعت اسناد امورات اداری شان انجام شده و سند تک برگ ملک شان به آنها تحویل داده می شود که این سرعت عمل قابل تقدیر است. آیا این اسناد از قبل صادر شده اند وبایستی مالکان املاک بیایند تحویل بگیرند؟
اکثر اسناد مالکیت دفترچه ای آپارتمانها که از لحاظ موقعیت مکانی در بانک کاداستر شناسایی شده باشند و شماره ملی مالک هم در دسترس باشد با حضور همکاران در ساعات غیر اداری و تعطیلات و بقولی بطور جهادی و عنوان نذر خدمت در ادارات حضور پیدا میکنند و اسناد آنها صادر و در پرونده ضبط میباشد که به محض مراجعه مالک تسلیم میگردد.در بعضی از پرونده ها بدلیل نداشتن شماره ملی تا مرحله پیش سند انجام شده و پس از حضور مالک و ارائه شماره ملی سند مالکیت چاپ و تحویل میگردد.متاسفانه بدلیل تبلیغات سوئی که شده است که اگر سند تک برگ بگیرید یارانه شما قطع خواهد شد یا دیگر نمیتوانید از دولت زمین بگیرید، خیلی از مردم راغب به تعویض سند نمیباشند.اما همکاران ما با تلاش و کوشش و حضور در ایام تعطیل اسناد را صادر یا مقدمات صدور را فراهم میکنند.
دریا:اگر امکان دارد در این مورد توضیح دهید که اسنادتک برگ کدام املاک وتا چندسال ساخت ، صادر شده است و مردم می توانند با مراجعه به ادارات ثبت اسناد، فوری تحویل بگیرند؟
با توجه باینکه اسناد مالکیت جدید دارای آیتمهای کد ملی و کد پستی و نقشه با موقعیت مکانی جهانی میباشد، لذا در خصوص اسناد مالکیت دفترچه ای سابق اگر در بررسی سوابق آیتمهای مذکور وجود داشته باشد و یا توسط مالک به هر طریق ممکن به ادارات ثبت ارسال و یا همچنین توسط ادارات ثبت از مبادی مختلف اخذ شده باشد، اسناد تک برگ آنها فارغ از سال ساخت و یا قدمت صادر و به مالکین تحویل میگردد.بدیهی است در فرایند تعویض اسناد مالکیت یکی از مهمترین اقدامات، اراده مالکین بر ارسال اطلاعات مذکور به ادارات ثبت میباشد که مجددا از کلیه مالکین درخواست می گردد با توجه به تبصره ذیل ماده 11 قانون حدنگار که ارائه هرگونه خدمات به اسناد دفترچه ای را منوط به تعویض آنها نموده است، جهت جلوگیری از هر گونه ارائه خدمات در کلیه مراجع، نسبت به تعویض این اسناد اقدام نمایند.
دریا:اسنادتک برگ املاک نوساز چه مدت بعد از درخواست صادر می شود؟
اگر چه در وضعیت کلی صدور اسناد با سال ساخت آنها مرتبط نمیباشد ، ولیکن چنانچه منظور از اسناد نوساز آپارتمانها میباشد، این امر پس از اخذ گواهی پایانکاراز شهرداری های محل وقوع املاک و تقاضای تفکیک آپارتمانی مالک ،مراتب جهت تهیه نقشه به مهندسین سازمان نظام مهندسی برونسپاری ارجاع و پس از تهیه نقشه تفکیکی توسط سازمان نظام مهندسی (که بازه زمانی 10 روزه پیش بینی گردیده است) وارسال نقشه حداکثر ظرف یک هفته ، اسناد مالکیت آنها صادر و به مالک یا مالکین تسلیم می گردد.
دریا:تاکنون چه تعداد اسنادتک برگ در استان صادر و تحویل شده و چه تعداد از اسناد تک برگ صادر وآماده تحویل به صاحبان املاک است؟
تاکنون با تلاش مستمر همکاران استان مجموعا 799349 سند مالکیت تک برگ صادر و به مالکین تسلیم گردیده است و با توجه به قراردادهایی که با شرکتهای پستی منعقد گردیده به محض صدور اسناد مالکیت ، مراتب به آدرس مالکین ارسال و همچنین بصورت آنی سند مالکیت الکترونیکی نیز در کارتابل کاتب مالک درج میگردد که با مراجعه به سامانه مذکور به آدرس : www.web.kateb.ir و یا جستجوی برنامه کاتب در سکوهای اینترنتی و نصب آن بر روی تلفن همراه ، میتواند نسبت به مشاهده آن اقدام نماید.
دریا:سهمیه صدور اسناد تک برگ در سال جاری چه تعداد است؟
سهمیه تعویض اسناد مالکیت دفترچه ای به تک برگ در سال جاری 20334 برگ میباشد که تاکنون 7910 برگ آن معادل39 درصد صادر و تسلیم گردیده است. لازم بذکر است استان هرمزگان در زمینه تعویض اسناد مالکیت دفترچه ای به تک برگ در زمره 5 استان برتر کشور میباشد.
دریا:مزایای اسناد تک برگ نسبت به اسناد دفترچه ای را هم بفرمایید.
اسناد مالکیت کاداستری دارای اطلاعات کامل سجلی مالک شامل کد ملی و کد پستی نیز میباشد که در اسناد دفترچه ای موجود نیست. در اسناد مالکیت کاداستری نقشه و ابعاد ملک و موقعیت آن در منطقه نسبت به مجاورین درج گردیده است . موقعیت جهانی مرکز ملک در حاشیه نقشه سند مالکیت درج گردیده است . صدور دو سند بر روی ملک و بهعبارتی وقوع تعارض در اسناد مالکیت کاداستری ممکن نیست. استعلامات و ثبت انتقالات در اسناد کاداستری بصورت برخط و بدون دخالت عامل انسانی انجام می گردد. کلیه اطلاعات بر روی سند و ظهر سند بصورت ماشینی و خوانا درج میگردد وعامل انسانی در تحریر مفاد سند دخالت ندارد. با هر نقل و انتقال بر روی این اسناد سند قبلی ابطال و سند جدید بنام مالکین صادر می گردد. اسناد مذکور دارای هولوگرام امنیتی است که قابلیت جعل آنها را تا حد بسیار زیاد کاهش می دهد. با توجه به سیستمی بودن فرایند صدور و امنیت داده ها ، هرگونه جعل در این اسناد را تقریبا غیرممکن نموده است. صرفه جویی در مصرف کاغذ، در این طرح از هدر رفتن کاغذ جلوگیری مینماید. اسناد قدیمی از 12 تا32 صفحه و شاید بیشتر بودند.
دریا:برای تسریع در صدور اسنادو افزایش رضایتمندی شهروندان چه اقداماتی را انجام داده اید و چه برنامه هایی را در دست اجرا دارید که بحمدالله رضایت مردم نسبت به کاهش بروکراسی در این حوزه افزایش یافته است.
جهت تسریع در صدور اسناد و افزایش رضایتمندی مردم ، با جذب اعتبارات کشوری اغلب روستاهای استان و بخشی از شهرها نقشه برداری و بروزرسانی گردیده اند. سامانه شمیم جهت برداشت نقشه دقیق املاک در سطح کل استان راه اندازی گردیده است. افزایش تعداد دفاتر اسناد رسمی جهت مراجعه مالکین به نزدیکترین محل و ارسال مستندات به ادارات. آرشیو و داده آمایی کلیه سوابق ثبتی املاک در سامانه ها صورت پذیرفته است. با افزایش نیروی انسانی شاغل در حوزه نقشه برداری و املاک در سطح استان این فرایند چابک سازی گردیده است. با انعقاد قرارداد با شرکتهای ارائه خدمات پستی ، فرایند جمع آوری و توزیع اسناد بدون نیاز به مراجعه متقاضی انجام میشود. امکان پرداخت هزینه های مربوطه ، در دفاتر اسناد رسمی فراهم گردیده است. امکان انتقال اسناد بصورت خودکاربری در بستر سامانه کاتب فراهم گردیده است.
دریا: آنچه در حوزه اسناد تک برگ و سایر حوزه ها که لازم
می دانید شهروندان مطلع شوند را بفرمایید.
با عنایت به تصویب قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال
غیر منقول و لزوم ثبت ادعا توسط کلیه مدعیان املاک ، از مردم
عزیز تقاضا میگردد با مراجعه به سامانه کاتب به آدرس :
www.web.kateb.ir و یا جستجوی برنامه کاتب در سکوهای اینترنتی و نصب آن بر روی تلفن همراه ، نسبت به ثبت ادعای خود در سامانه اقدام نمایند .بدیهی است مهلت ثبت ادعا در سامانه مذکور محدود به دو سال میباشد. با توجه به اینکه محدوده اسناد مالکیت کاداستری در سامانه کاداستر کشوری تثبیت و سامانه از صدور هرگونه سند بر روی آن ممانعت مینماید و از طرفی حسب تبصره ماده 11 قانون جامع حدنگار ، ارائه خدمات به اسناد دفترچه ای منوط به تعویض آنها میباشد، لذا جهت جلوگیری از هرگونه اختلال در اخذ خدمات آتی ، با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی نسبت به درخواست تعویض اسناد اقدام نمایند.همچنین از تنظیم اسناد عادی بر روی املاک خودداری و جلوگیری از هرگونه مشکل حقوقی ، پیشنهاد میگردد نسبت به تنظیم سند بصورت رسمی و در دفاتر اسناد رسمی اقدام و از تنظیم سند عادی خودداری نمایند.